Política de Privacidad
Última actualización: 26 de octubre de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo se tratan los datos personales en valencia-fiesta.es (la "Plataforma") conforme al Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y la Ley de Protección de Datos de Malta (Cap. 586). La sección 2.11 trata la app Valencia Fiesta para iOS y Android.
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Signature Services Ltd.
- Domicilio: Fawwara Building, Triq l-Imsida, Gzira GZR 1401, Malta
- Registro mercantil: Malta Business Registry, n.º C 112524
- N.º IVA (VAT): MT32109508
- Correo electrónico: info@valencia-fiesta.es
No hemos designado un delegado de protección de datos. Para cualquier cuestión de protección de datos, escríbenos a la dirección de correo indicada.
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base jurídica
2.1. Visita de la Plataforma (registros del servidor)
Al abrir una página se tratan automáticamente los siguientes datos: dirección IP, fecha y hora de la solicitud, página solicitada, URL de procedencia, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo y configuración de idioma.
- Finalidad: mostrar el sitio web, garantizar su estabilidad y seguridad, detectar y prevenir ataques y usos indebidos.
- Base jurídica: interés legítimo en un sitio web seguro y operativo (art. 6.1.f RGPD).
La Plataforma carga además fuentes tipográficas de Google Fonts (Google) y, en el mapa de clubes, teselas de mapa de OpenFreeMap (tiles.openfreemap.org). Para ello se transmite tu dirección IP a estos proveedores. Base jurídica: interés legítimo en una presentación uniforme y en un mapa interactivo (art. 6.1.f RGPD).
2.2. Analítica y publicidad (Google)
Solo si das tu consentimiento, la Plataforma utiliza los siguientes servicios de Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda):
- Google Analytics 4 (propiedades G-GL76V6SZY6 y G-XBGSC6NFMK), categoría "Analíticas": estadísticas de visitas sobre el uso de la Plataforma (páginas visitadas, duración, ubicación aproximada, dispositivo, origen de la visita). Google trunca tu dirección IP y la trata solo para deducir una ubicación aproximada; Google Analytics 4 no registra ni almacena direcciones IP completas. Para Google Analytics, Google actúa como nuestro encargado del tratamiento.
- Medición de conversiones de Google Ads (AW-673632108), categoría "Marketing": medir si las visitas procedentes de nuestras campañas en Google generan acciones en la Plataforma.
- Google AdSense, categoría "Marketing": mostrar publicidad que ayuda a financiar la Plataforma y medirla. Los anuncios personalizados solo se muestran con tu consentimiento. Para Google Ads y Google AdSense, Google actúa como responsable independiente para sus propios fines publicitarios.
- Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE).
- Cookies utilizadas: ver la tabla de la sección 10.
- Transferencias a EE. UU.: los datos pueden transferirse a Google LLC en Estados Unidos, certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (ver sección 4).
Banner de cookies. En tu primera visita, un banner de cookies te pide que elijas. Su primera capa ofrece las opciones "Solo necesarias", "Configurar" y "Aceptar todas" con el mismo nivel de visibilidad; en "Configurar" puedes consentir por separado las categorías "Analíticas" y "Marketing". El almacenamiento técnicamente necesario está siempre activo y no requiere consentimiento (ver sección 10). Los scripts de Google (gtag.js, adsbygoogle.js) no se cargan antes de que des tu consentimiento; las señales de Google Consent Mode v2 están establecidas por defecto en "denegado" y solo se actualizan según tu elección. Rechazar las cookies no limita el uso de la Plataforma. Tu elección se guarda durante 12 meses (cookie "vf_consent"); después te lo volvemos a preguntar.
Retirar o cambiar tu consentimiento. Puedes retirar o cambiar tu consentimiento en cualquier momento, con efectos para el futuro, mediante el enlace "Cookies" del pie de página de todas las páginas, que vuelve a abrir la configuración del banner. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior. También puedes desactivar la publicidad personalizada en adssettings.google.com. Más información: policies.google.com/privacy y policies.google.com/technologies/partner-sites.
2.3. Cuenta de usuario
Al registrarte, tratamos:
- Nombre y apellidos, correo electrónico, contraseña (almacenada solo de forma cifrada/hash), tipo de cuenta (participante u organizador), idioma preferido
- Participantes (opcional): fecha de nacimiento, género, número de teléfono
- Eventos guardados, preferencias de notificación (confirmaciones de pedido, recordatorios de eventos, novedades sobre eventos guardados) y preferencia de newsletter
- Finalidad: crear y gestionar tu cuenta, mostrar tus entradas y eventos guardados, enviarte las notificaciones que hayas activado.
- Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD). Los datos opcionales (fecha de nacimiento, género, teléfono) se tratan sobre la base de tu consentimiento al facilitarlos voluntariamente (art. 6.1.a RGPD); la fecha de nacimiento se usa para confirmar que tienes al menos 18 años; el género y el teléfono solo se guardan en tu perfil.
Puedes modificar tus datos y tus preferencias de notificación y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde tu área de usuario.
2.4. Compra de entradas
Cuando compras una entrada en la Plataforma, tratamos:
- Nombre y apellidos, correo electrónico, número de teléfono
- Datos del pedido y de las entradas (evento, tipo de entrada, cantidad, precio de la entrada, gastos de gestión, código de descuento en su caso, número de pedido, código de entrada/código QR, estado de acceso/check-in)
- Estado del pago, estado del reembolso y referencia de pago de Stripe
- Finalidad: celebrar la compra de la entrada como agente del organizador, procesar el pago, enviarte la entrada electrónica por correo, controlar el acceso al evento, contactarte sobre tu pedido (p. ej., si el evento se cancela o se modifica), reembolsos y atención al cliente.
- Base jurídica: ejecución de un contrato y medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
No recogemos ni almacenamos datos de tarjetas ni bancarios. Los datos de pago se introducen directamente en la página de pago de Stripe y son tratados por Stripe (ver sección 3).
2.5. Organizadores y pagos
De los organizadores tratamos además: nombre de la organización/local, persona de contacto, teléfono, sitio web, NIF/CIF (opcional), información de eventos y locales y los datos de contacto (correo, WhatsApp) que el organizador decida publicar en sus páginas de evento o de local. De los organizadores que venden entradas: el estado de su cuenta de Stripe conectada (p. ej., conectada, verificación completada, pagos activados) y la información de pagos (ingresos por entradas, comisión, comisión de Stripe, importes, fechas de transferencia, reembolsos y reversiones).
- Finalidad: gestionar la cuenta de organizador, publicar eventos, vender entradas, calcular y transferir los pagos a través de Stripe Connect, facturar nuestra comisión, notificar las ventas al organizador.
- Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD); obligación legal para los registros contables y fiscales (art. 6.1.c RGPD).
Los datos de identidad, de empresa y bancarios necesarios para los pagos los recoge directamente Stripe durante el alta en Stripe Connect (verificación de identidad, "KYC"). No recibimos ni almacenamos estos datos; Stripe solo nos informa del estado de la cuenta.
2.6. Contacto con organizadores
Las páginas de eventos y locales pueden incluir enlaces para contactar directamente con el organizador por correo electrónico o WhatsApp. Si los usas, tu mensaje se envía directamente al organizador a través de tu proveedor de correo o de WhatsApp; nosotros no lo recibimos ni lo almacenamos. El organizador es responsable de esa comunicación, y WhatsApp (Meta) trata los datos según su propia política de privacidad.
2.7. Formulario de contacto y atención al cliente
Si nos escribes mediante el formulario de contacto o por correo electrónico, tratamos tu nombre, tu dirección de correo, el asunto y tu mensaje. Los mensajes del formulario se envían a una función de nuestro propio servidor (alojada en Cloudflare) y se entregan por correo electrónico a info@valencia-fiesta.es a través de nuestro proveedor de envío de correos Resend; no se guardan en nuestra base de datos. Para protegernos del spam, el formulario contiene un campo oculto (honeypot) y tu dirección IP se utiliza de forma transitoria para la protección contra abusos, sin almacenarse.
- Finalidad: responder a tu consulta, prestar atención al cliente y proteger el formulario contra el spam y los abusos.
- Base jurídica: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales cuando la consulta se refiere a un pedido, una cuenta o una posible compra (art. 6.1.b RGPD); en los demás casos, nuestro interés legítimo en responder a las consultas y en proteger el formulario contra el spam (art. 6.1.f RGPD).
- Conservación: durante el tiempo necesario para tramitar tu solicitud, como máximo 12 meses, salvo que los datos sean necesarios durante más tiempo para formular, ejercer o defender reclamaciones (ver sección 5).
2.8. Newsletter
Si te suscribes a nuestra newsletter, tratamos tu correo electrónico, el idioma preferido, el origen de la suscripción y, como prueba de tu consentimiento, la fecha y hora de suscripción y confirmación, la dirección IP y los datos del navegador. Utilizamos el procedimiento de doble opt-in: solo recibirás la newsletter después de confirmar tu suscripción mediante el enlace de nuestro correo de confirmación.
- Finalidad: enviarte información sobre eventos y ocio nocturno en Valencia.
- Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD, art. 21 LSSI-CE). La conservación de la prueba del consentimiento se basa en nuestra obligación legal de poder acreditarlo (art. 7.1 RGPD).
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro desmarcando la opción de newsletter en tu cuenta o escribiendo a info@valencia-fiesta.es.
2.9. Obligaciones contables, fiscales y legales
Los datos de pedidos, pagos, reembolsos, transferencias a organizadores y facturas se conservan para cumplir nuestras obligaciones contables, fiscales y demás obligaciones legales. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
2.10. Prevención del fraude, seguridad y reclamaciones
Tratamos datos de pedidos, entradas y datos técnicos (p. ej., códigos de verificación de entradas, estado de check-in, dirección IP, frecuencia de solicitudes) para prevenir el fraude, las entradas duplicadas y el uso indebido de la Plataforma, así como para formular, ejercer o defender reclamaciones. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
2.11. App Valencia Fiesta (iOS y Android)
La app muestra la misma programación y las mismas salas que la Plataforma. Puedes usarla sin cuenta.
- Datos guardados solo en tu dispositivo: los eventos que guardas, los clubes que sigues, tu idioma y tus ajustes de avisos, y una copia de la programación para usarla sin conexión. Estos datos permanecen en tu dispositivo y se eliminan al desinstalar la app; solo recibimos los datos descritos más abajo en "Notificaciones push".
- Ubicación ("Hoy cerca"): solo si tocas "Hoy cerca" y permites el acceso, la app determina tu ubicación mientras está abierta para ordenar los clubes por distancia. El cálculo se hace en tu dispositivo; tu ubicación no se nos envía ni se guarda. Cuando el mapa muestra tu posición, la app carga las teselas de esa zona desde OpenFreeMap (ver sección 2.1). Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das en el diálogo de permisos de tu dispositivo y que puedes retirar en cualquier momento en los ajustes del sistema.
- Avisos el día del evento y aviso de mascletà: si permites las notificaciones, la app programa un aviso en tu dispositivo para los eventos que guardas y, si activas el aviso de mascletà, antes de cada mascletà durante las Fallas. Para ello no se nos envía ningún dato. Puedes desactivar los avisos en la app ("Más" o la página de Fallas) o en los ajustes del sistema.
- Calendario: "Añadir al calendario" abre el diálogo de calendario de tu dispositivo; la app no lee tu calendario.
- Notificaciones push sobre los clubes que sigues: si sigues clubes y permites las notificaciones, guardamos un token push (un identificador seudónimo de tu dispositivo, emitido a través de Expo, Apple o Google), el sistema operativo (iOS o Android), el idioma de la app y los identificadores de los clubes que sigues, junto con la fecha de la última actualización y el número de notificaciones enviadas en la semana en curso. Finalidad: informarte de nuevos eventos en los clubes que sigues, como máximo dos veces por semana. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD, art. 21 LSSI-CE). Puedes retirarlo en cualquier momento desactivando estas notificaciones en la app o en los ajustes de tu dispositivo, o dejando de seguir todos los clubes; entonces eliminamos el registro, a más tardar la próxima vez que abras la app.
- Reportar un problema: "Reportar un problema" abre tu aplicación de correo con un mensaje preparado para nosotros; lo tratamos como una consulta de contacto (sección 2.7).
- Informes de fallos y errores: si la app se cierra inesperadamente o se produce un error, envía un informe a Sentry (ver sección 3): el mensaje de error y la secuencia técnica que lo provocó (stack trace), la versión de la app, el modelo del dispositivo, el sistema operativo, el idioma y la hora. El informe no contiene nombre, correo electrónico ni ubicación, y no se guarda tu dirección IP. Finalidad: encontrar y corregir errores y mantener la app estable. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD); puedes oponerte en cualquier momento (sección 8).
- Entradas y enlaces web se abren en un navegador dentro de la app o en tu navegador. El tratamiento en esos sitios web se describe en las secciones correspondientes de esta política o lo explica el proveedor respectivo.
3. Destinatarios
Tus datos personales solo se comunican cuando es necesario para las finalidades indicadas:
- Organizadores de eventos: En las entradas vendidas en la Plataforma, el organizador del evento recibe el nombre, el correo electrónico, el teléfono y los datos del pedido y de las entradas del comprador (incluido el estado de check-in), para gestionar el acceso y contactar con los compradores en relación con el evento. El organizador es la parte contratante para la asistencia al evento y trata estos datos como responsable independiente. Conforme a nuestras Condiciones de Uso (sección 6.7), los organizadores solo pueden usar estos datos para gestionar el acceso y comunicarse sobre el evento concreto (incluidos cambios o cancelación); no pueden usarlos para mercadotecnia directa salvo que dispongan de una base jurídica propia (p. ej., tu consentimiento separado), deben mantenerlos confidenciales y seguros, no pueden venderlos ni cederlos y deben suprimirlos cuando ya no sean necesarios, a más tardar 12 meses después del evento salvo que la ley exija conservarlos durante más tiempo. Respecto del tratamiento propio del organizador, también puedes ejercer tus derechos directamente frente a él.
- Stripe: Stripe Payments Europe, Limited (1 Grand Canal Street Lower, Dublín 2, Irlanda) procesa los pagos, los reembolsos y las transferencias a los organizadores (Stripe Connect). Stripe actúa como nuestro encargado del tratamiento para el procesamiento de pagos y como responsable independiente para sus propios fines, en particular la prevención del fraude, la verificación de identidad de los organizadores (KYC) y el cumplimiento de sus obligaciones legales. Más información: stripe.com/es/privacy.
- Proveedores técnicos (encargados del tratamiento): Cloudflare, Inc. (alojamiento, distribución de contenidos, seguridad, funciones de servidor), Supabase, Inc. (base de datos y autenticación de usuarios), Resend (envío de correos como entradas, confirmaciones de pedido, notificaciones, la newsletter y los mensajes enviados mediante el formulario de contacto). Solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones.
- Google: Google Ireland Limited y Google LLC para Google Fonts (ver sección 2.1) y, solo con tu consentimiento, para Google Analytics (como nuestro encargado del tratamiento), Google Ads y Google AdSense (como responsable independiente para sus propios fines publicitarios) (ver sección 2.2).
- OpenFreeMap: teselas para el mapa de clubes (ver sección 2.1).
- Expo: 650 Industries, Inc. ("Expo", EE. UU.) entrega las notificaciones push de la app como nuestro encargado del tratamiento (ver sección 2.11). Para entregarlas en tu dispositivo, el token push y el contenido de la notificación se transmiten a Apple (Apple Push Notification service) o a Google (Firebase Cloud Messaging).
- Sentry: Functional Software, Inc. ("Sentry", EE. UU.) recibe los informes de fallos y errores de la app como nuestro encargado del tratamiento (ver sección 2.11). Los datos se guardan en la UE (Fráncfort, Alemania).
- Asesores profesionales: asesores fiscales, contables, auditores y abogados, cuando sea necesario y con deber de confidencialidad.
- Autoridades públicas y tribunales: cuando estemos legalmente obligados a comunicar datos.
En los eventos importados de fuentes externas, las entradas se compran en el sitio web del tercero (p. ej., Xceed, Fourvenues); ese proveedor es responsable de los datos que se tratan allí. No vendemos tus datos personales.
4. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores (en particular Cloudflare, Supabase, Resend, Stripe, Google, Expo y Sentry) tienen su sede en Estados Unidos o pueden acceder a los datos desde fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando los datos se transfieren a un país sin decisión de adecuación, garantizamos salvaguardias adecuadas: para los destinatarios certificados conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) se aplica la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 (art. 45 RGPD); en los demás casos utilizamos las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (art. 46.2.c RGPD). Google LLC está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.; sobre esa base, los datos recogidos mediante Google Analytics, Google Ads y Google AdSense (solo con tu consentimiento) pueden transferirse a Google LLC en Estados Unidos. Expo (650 Industries, Inc.) también está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Puedes solicitarnos una copia de las salvaguardias.
5. Plazos de conservación
- Datos de la cuenta: hasta que elimines tu cuenta. Los pedidos se conservan entonces de forma anonimizada, salvo los datos que debamos conservar según el punto siguiente.
- Datos de pedidos, pagos, transferencias y facturas: durante los plazos legales de conservación contable y fiscal (por lo general entre 6 y 10 años; en particular, hasta 10 años para los registros contables conforme a la Ley de Sociedades de Malta, Cap. 386), contados desde el cierre del ejercicio correspondiente.
- Consultas de contacto: durante el tiempo necesario para tramitar tu solicitud, como máximo 12 meses, salvo que se refieran a un pedido (en ese caso, como los datos de pedidos) o sean necesarias durante más tiempo para formular, ejercer o defender reclamaciones.
- Solicitudes de reserva realizadas mediante la antigua función de reservas: hasta la celebración del evento, más 1 año.
- Newsletter: hasta que te des de baja; la prueba del consentimiento, hasta 3 años después para poder acreditarlo. Las suscripciones no confirmadas no se utilizan para enviar la newsletter.
- Registros del servidor: máximo 12 meses.
- Google Analytics: según el plazo configurado en Google Analytics (máximo 14 meses); cookies, ver sección 10.
- Elección de cookies: 12 meses (cookie "vf_consent"); después te volvemos a pedir que elijas.
- Notificaciones push de la app: hasta que retires tu consentimiento (ver sección 2.11). Se eliminan los registros de dispositivos en los que la app no se ha abierto en 12 meses y los tokens push que Expo indique que ya no son válidos.
- Informes de fallos y errores de la app: 30 días; después, Sentry los elimina automáticamente.
Además, los datos pueden conservarse, con acceso restringido, durante el tiempo necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones (plazos de prescripción).
6. ¿Es obligatorio facilitar los datos?
Con carácter general, facilitar datos personales no es un requisito legal ni contractual. No obstante, los datos marcados como obligatorios en los formularios de registro y de compra son necesarios para crear una cuenta o para comprar y recibir una entrada; sin ellos no podemos celebrar el contrato. Los campos opcionales están identificados como tales. Sin consentimiento no podemos enviarte la newsletter. En la app, el acceso a la ubicación y las notificaciones son opcionales; sin ellos no están disponibles "Hoy cerca", los avisos ni las notificaciones push.
7. Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, en el sentido del art. 22 RGPD. Stripe realiza controles automatizados de fraude para sus propios fines como responsable independiente, que pueden dar lugar al rechazo de un pago.
8. Tus derechos
Conforme al RGPD, tienes derecho a:
- Acceso a tus datos personales (art. 15 RGPD).
- Rectificación de datos inexactos o incompletos (art. 16 RGPD).
- Supresión de tus datos, salvo que estemos obligados o legitimados para conservarlos (art. 17 RGPD).
- Limitación del tratamiento en determinadas circunstancias (art. 18 RGPD).
- Portabilidad de los datos que nos hayas facilitado, en un formato estructurado y de lectura mecánica (art. 20 RGPD).
- Oposición en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, al tratamiento basado en interés legítimo (art. 21.1 RGPD), y en cualquier momento y sin necesidad de motivarlo, al tratamiento con fines de mercadotecnia directa (art. 21.2 RGPD).
- Retirar el consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior (art. 7.3 RGPD).
Para ejercer tus derechos, escribe a info@valencia-fiesta.es. Respondemos en el plazo de un mes. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podemos pedirte información adicional para confirmarla.
9. Derecho a presentar una reclamación
Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en el Estado miembro de la UE de tu residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. Dado que el responsable está establecido en Malta, la autoridad de control principal es:
- Information and Data Protection Commissioner (IDPC), Malta: idpc.org.mt
Si resides en España, también puedes dirigirte a:
- Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid – www.aepd.es
10. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares (en particular, el almacenamiento local de tu navegador) en tres categorías. Tú decides en el banner de cookies que se muestra en tu primera visita (ver sección 2.2).
- Necesarias (siempre activas): imprescindibles para prestar el servicio que solicitas, p. ej., el inicio de sesión, el carrito y guardar tu elección de cookies. No requieren consentimiento (art. 22.2 LSSI-CE); base jurídica: ejecución de un contrato y nuestro interés legítimo en una Plataforma operativa (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
- Analíticas (solo con tu consentimiento): Google Analytics 4 para estadísticas de visitas.
- Marketing (solo con tu consentimiento): medición de conversiones de Google Ads y Google AdSense, para medir nuestras campañas y mostrar anuncios que financian la Plataforma; anuncios personalizados solo con tu consentimiento.
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración | Categoría |
|---|---|---|---|---|
| sb-…-auth-token (almacenamiento local) | valencia-fiesta.es (Supabase) | Mantiene tu sesión iniciada | Hasta que cierres la sesión | Necesaria |
| vf_cart (almacenamiento local) | valencia-fiesta.es | Guarda las entradas de tu carrito | Hasta que completes la compra o vacíes el carrito | Necesaria |
| vf_mode | valencia-fiesta.es | Guarda tu modo de visualización día/noche | 1 año | Necesaria |
| vf_consent | valencia-fiesta.es | Guarda tu elección de cookies | 12 meses | Necesaria |
| vf_app_banner | valencia-fiesta.es | Recuerda que has cerrado el banner de la app | 30 días | Necesaria |
| vf_app (almacenamiento de sesión) | valencia-fiesta.es | Oculta el banner de la app cuando abres la web desde nuestra app | Hasta que cierres la pestaña | Necesaria |
| vf_saved (almacenamiento local) | valencia-fiesta.es | Guarda los eventos que has guardado | Hasta que los elimines o borres los datos de tu navegador | Necesaria |
| _ga | Google (Google Analytics) | Distingue a los visitantes para las estadísticas de visitas | 2 años | Analítica |
| _ga_<id> (p. ej., _ga_GL76V6SZY6, _ga_XBGSC6NFMK) | Google (Google Analytics) | Guarda el estado de la sesión para las estadísticas de visitas | 2 años | Analítica |
| _gcl_au | Google (Google Ads) | Mide las conversiones de nuestras campañas publicitarias | 90 días | Marketing |
| __gads, __gpi | Google (Google AdSense) | Muestra anuncios, limita la frecuencia con la que aparecen y los mide | 13 meses | Marketing |
| IDE (doubleclick.net) | Muestra y mide anuncios (personalizados) | 13 meses | Marketing | |
| NID (google.com) | Guarda preferencias de Google y muestra anuncios (personalizados) | Hasta 6 meses | Marketing |
El pago se realiza en la página de pago alojada por Stripe (checkout.stripe.com), donde Stripe instala sus propias cookies, p. ej., por motivos de seguridad y prevención del fraude, conforme a su propia política de privacidad (stripe.com/es/privacy).
Las cookies analíticas y de marketing solo se instalan tras tu consentimiento. Puedes retirar o cambiar tu consentimiento en cualquier momento mediante el enlace "Cookies" del pie de página de todas las páginas. También puedes eliminar y bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador; bloquear las cookies necesarias o el almacenamiento local puede afectar al funcionamiento de la Plataforma (p. ej., el inicio de sesión o el carrito).
11. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos, entre ellas:
- Cifrado HTTPS/TLS en toda la Plataforma
- Controles de acceso a nivel de base de datos y acceso a los datos personales limitado a personas autorizadas
- Contraseñas almacenadas únicamente en forma de hash
- Copias de seguridad gestionadas por nuestro proveedor de base de datos
12. Menores de edad
La Plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si sabes que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctanos para que podamos eliminarlos.
13. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestros servicios o los requisitos legales. La versión vigente está siempre disponible en esta página; la fecha de la última actualización figura al principio.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales:
Email: info@valencia-fiesta.es